服务型制造是制造与服务融合发展的新型产业形态,是《中国制造2025》的重要推手,是制造业转型升级的重要方向。为了推动我省贯彻落实《发展服务型制造专项行动指南》,并帮助制造业企业从加工组装为主向“制造+服务”转型,从单纯出售产品向出售“产品+服务”转变,11月8日,福建华鼎智造技术有限公司总经理夏玉雄一行,走访了泉州四家服务型制造实践企业,并与企业开展调研、对接、分享、合作等交流活动。
走访的企业分别是福建柒牌集团有限公司、361°集团、九牧股份有限公司、泉州市汉威机械制造有限公司。这四家企业都位于“中国制造2025”首个地方试点城市——泉州,它们都在由传统制造向服务型制造转型之路上不断探索与实践,并率先迈出了转型的第一步。
柒牌
——个性化定制实现服务模式创新——
福建柒牌集团有限公司始创于1979年,是一家以服饰研究、设计和制造为主,集销售为一体的综合性集团公司。公司目前占地面积200余亩,建筑面积35万平方米,拥有5000多名员工,在国内率先引进多条生产线,已在全国31个省、市(自治区)设立3500多家专卖店。2001年以来连续14年产品销售收入、利润总额名列全国服装行业前十强。
柒牌作为国内知名度最高的男装品牌之一,其成功的关健在于创新与求变。传统服装定制由于成本高,服装定制难以规模化,而且体型数据采集与转换是痛点,柒牌通过3D智能试衣系统、3D扫描、MTM系统完成三个智能化系统无缝对接,打通了定制生态链,让量身定制大数据化,不仅实现了从传统定制向智慧化定制的华丽转身,并逐步向“制造+服务”转型。
夏玉雄总经理一行参观柒牌生产线
柒牌工作人员介绍个性化定制生产流程
361°
——研发设计提升服务——
361°集团成立于2003 年,是一家集品牌、研发、设计、生产、经销为一体的综合性体育用品公司,其产品包括运动鞋、服及相关配件、童装、时尚休闲等多品类构成。集团于2009年6月30日于香港联交所主板成功上市,股份代码为01361·HK,成为中国发展速度最快的体育用品品牌。
361°快速成长的秘决在于超强的研发设计实力,而其设计服务的提升也推动了361°向服务型制造转型升级的步伐。2010年9月3日,361°(亚洲)设计研发中心在广州白云区成立,该研发中心是361°凭企业实力及多方资源,打造的世界级运动装备研发平台,这一平台整合了设计、开发、制样等生产流程以及人员团队,凝聚了世界体育运动产品研发与生产经验,而成为完整的有机体系。通过该研发平台的打造,361°进一步提高了在中高端体育用品市场的销售份额、品牌专业度以及产品科技属性,并通过开创富含科技的“中国创造”模式,打造民族企业与产业的核心竞争力!
参观361°生产线
361°工作人员介绍智能化生产设备
九牧
——五星定制,匠心智造未来——
九牧股份有限公司创立于1990年,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的大型综合卫浴龙头企业、国家高新技术企业,也是“全国五金制品标准化技术委员会厨卫五金分技术委员会”秘书处。集团用地2000余亩,下辖7家子公司、4大事业部,员工8500余人。九牧集团检测中心是行业内首家通过中国合格评定国家认可委员会(CNAS)资质认可并通过加拿大CSA实验室资质认可的检测中心,为国家最权威的实验检测机构之一。截止2010年,集团拥有外观设计专利超过400 项、实用新型专利超过300项、发明专利超过100项。
作为中国高端卫浴领导者,九牧洞察行业未来发展的主流趋势——卫浴的整体空间定制,并由此推出“九牧五星定制空间“概念和无缝隙管家服务,其最独特之处,在于充分尊重消费者需求,将设计交给消费者。
九牧工作人员介绍智慧卫浴系列产品
九牧主推的睿鸥智慧卫浴系列,在房间内可通过中控平台预约泡澡、看新闻等等。同时浴缸的体验也非常棒,可自由调控水量大小,有冲浪水、瀑布水,还能在浴缸内进行按摩,也可以连接蓝牙播放音乐,可以尽情享受泡浴时刻。此外,九牧还提出“智慧卫浴健康诊所”的理念,九牧消费者甚至可体验APP健康检测数据,只要输入自己的性别和身高,坐在G5智能马桶上,根据APP的提示操作,测量体重,系统就会根据个人信息进行综合配比输出体脂率,还会推送相应的健康建议,现场打印健康报告等。
与九牧工作人员座谈交流
与九牧工作人员合影
泉州汉威机械
——IT远程运维探索——
泉州市汉威机械制造有限公司是一家集机械设备的研发、生产、销售、服务为一体的高新技术型的专业制造企业,其主要产品为婴儿、妇女、成人护理品及家庭用品生产线(包括生产婴儿纸尿裤、成人纸尿裤、妇女卫生巾、护理垫、湿纸巾等的设备和堆垛机、包装机等软体包装设备)。
从生产规模来看,泉州汉威机械不及以上三家企业,但该企业却显得非常有活力,其管理模式创新,特别是在IT远程运维探索方面,为其它发展中的中小型制造企业树立了很好的示范效用。
泉州汉威机械工作人员演示远程运维操作系统
与泉州汉威机械工作人员座谈交流